Warning: file_put_contents(): Only 0 of 50 bytes written, possibly out of free disk space in /home/info.dalinuosi.lt/public_html/wp-content/plugins/wp-defender/framework/base/base.php on line 68 Warning: file_put_contents(): Only 0 of 50 bytes written, possibly out of free disk space in /home/info.dalinuosi.lt/public_html/wp-content/plugins/wp-defender/framework/base/base.php on line 68 Warning: file_put_contents(): Only 0 of 21 bytes written, possibly out of free disk space in /home/info.dalinuosi.lt/public_html/wp-content/plugins/wp-defender/framework/base/base.php on line 68 Warning: file_put_contents(): Only 0 of 26 bytes written, possibly out of free disk space in /home/info.dalinuosi.lt/public_html/wp-content/plugins/wp-defender/framework/base/base.php on line 68 Kaip skaičiuojamas vidutinis atrašymo laikas ir atsakytų žinučių procentas? - Dalinuosi.lt

Kaip skaičiuojamas vidutinis atrašymo laikas ir atsakytų žinučių procentas?

Kaip skaičiuojamas savininko vidutinis atrašymo laikas?

Atrašymo laikas yra skaičiuojamas nuo pirmos gautos užklausos žinutės iki pateikto atsakymo, tačiau nereaguojama į antrą ar trečią žinutę. Pvz: Mindaugas gavo užklausą dėl automobilio. Jis į ją atsakė per 5 minutes, tačiau antrą ir trečią klausimą atsakė per 10 sek. Skaičiuojama, kad jo atsakymas yra per 5 minutes. Nesvarbu, kad kiti klausimai/atsakymai pateikti kur kas greičiau.

Kaip skaičiuojamas savininko atsakytų žinučių procentas?

  • response_count sumuojama, kiek pokalbių turi atsakymo laiką tarp 1 sekundės ir 24 valandų
  • count (bendras pokalbių kiekis)
  • padalinus response_count iš count yra gaunamas procentas (pvz 88%)

Skaičiuojame ne žinutes, o pokalbius. Kiekvienas pradėtas pokalbis turi būti atsakytas per 24 val, kad turėtumėte 100% rodiklį.